Wenn Sie Figmee nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Konto auf der Seite Mein Konto löschen. Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Prüfen Sie deshalb vorher die folgenden Punkte.
Vor dem Löschen
- Speichern Sie 3D-Modelle und Bilder, die Sie behalten möchten, vorher. Sie können sie auf der Werkseite über „保存“ (Speichern) speichern.
- Wenn Sie Belege benötigen, sichern Sie diese vorher über „Beleg anzeigen“ unter „Kaufhistorie“ im Menü. Nach dem Löschen können Sie Ihre Kaufhistorie nicht mehr einsehen.
- Verbleibende Tokens können ab dem Löschen nicht mehr verwendet werden. Eine Erstattung ist nicht möglich.
- Wenn Sie ein Abonnement haben, wird es mit dem Löschen des Kontos gekündigt.
So löschen Sie Ihr Konto
- Öffnen Sie über das Menü oben auf dem Bildschirm „Mein Konto“.
- Wählen Sie ganz unten auf der Seite im Bereich „Gefahrenzone“ die Option „Konto löschen“.
- Geben Sie im Feld „Passwort“ Ihr Passwort ein und tippen Sie zur Bestätigung „DELETE“ ein.
- Wählen Sie „Löschen“.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es zuerst auf dem Anmeldebildschirm über „パスワードを忘れた方“ (Passwort vergessen?) zurück und führen Sie dann die obigen Schritte aus. Der Anmeldebildschirm wird derzeit auf Japanisch angezeigt.
Welche Daten gelöscht werden
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die folgenden Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden:
- Von Ihnen hochgeladene Bilder
- Von Ihnen generierte 3D-Bilder und 3D-Modelle (einschließlich GLB- und 3MF-Daten)
- Ihr Profil (Anzeigename, Profilbild usw.)
- Ihr Token-Guthaben und Ihre Kaufhistorie
Werke, die Sie veröffentlicht hatten, sind danach weder in der „Community-Galerie“ noch auf den Seiten ihrer Freigabelinks zu sehen (bis sie verschwinden, kann es etwas dauern). Inhalte außerhalb von Figmee, etwa Ihre Beiträge in sozialen Medien, werden nicht gelöscht.
Erneute Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse
Sie können sich mit der E-Mail-Adresse eines gelöschten Kontos erneut registrieren, erhalten aber keine kostenlosen Tokens als Anmeldebonus. Auch den Bonus für Freundeseinladungen erhalten Sie nicht, wenn Sie ihn mit dieser E-Mail-Adresse bereits erhalten haben. Gelöschte Daten und Tokens werden nicht wiederhergestellt.
Mehr zum Veröffentlichen finden Sie unter Werk veröffentlichen, teilen und wieder privat schalten, mehr zu Tokens unter Wie Tokens funktionieren und wo Sie Ihr Guthaben sehen.